В Башкортостане создан институт Уполномоченного по правам потребителей
Введение должности Уполномоченного по правам потребителей направлено на повышение общей защищенности потребителей и укрепление Национальной системы защиты прав потребителей через создание новых правозащитных механизмов и консультативных органов. Об этом сообщил министр торговли и услуг Алексей Гусев. «Главная функция Уполномоченного — представлять и защищать интересы широкого круга потребителей, выражая общественное мнение по актуальным потребительским вопросам и проблемам, предупреждая общество и органы власти о потребительских рисках и опасных тенденциях в сфере торговли и услуг, угрожающих здоровью и жизни граждан», — добавил глава ведомства.
В первую очередь Уполномоченный должен будет предпринимать действия по разрешению наиболее острых системных потребительских проблем, особенно в тех ситуациях, где существуют законодательные пробелы.
Одновременно Уполномоченный должен создавать эффективные коммуникации практического взаимодействия между участниками Национальной системы защиты прав потребителей, организовывать новые формы диалога потребителей с предпринимателями, включая разрешение их споров и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
Таким образом, институт будет являться новым этапом в развитии Национальной системы защиты прав потребителей системы.