Первый заместитель главы администрации Уфы Марат Гайфуллин назвал 4 главных причины, приводящих к завышению платы жителей многоквартирных домов за центральное отопление.

Первый фактор — несоответствие площадей, используемых управляющими и ресурсоснабжающими организациями для расчета платы за жилищно-коммунальные услуги. В этом случае жители платят за площади, которые им не принадлежат, к примеру, за коммерческие помещения на первых этажах жилых зданий. В ходе проверки 4544 уфимских домов несоответствие площадей было выявлено в 886 МКД, причем расхождение составило почти 100 тысяч квадратных метров. После перепроверки и исправления параметров начислений, платежи жильцов в холодный сезон уменьшатся на 34,5 миллиона рублей.

Вторая причина больших сумм в платежках — так называемые «перетопы» со стороны ресурсоснабжающих организаций. Обычно это связано с инертностью системы центрального отопления, работа которой основана на использовании крупных котельных и ТЭЦ. В случае резкого потепления операторы часто не успевают быстро изменить параметры теплоносителя, что приводит к излишнему перегреву квартир и заставляет жильцов открывать форточки.

Третий негативный фактор — неисправность и некорректная работа систем теплоснабжения самого дома. Перерасход тепла может идти из-за неправильной настойки оборудования регулирования его подачи или дефектов индивидуальных тепловых пунктов (ИТП). В ходе проверок в Уфе была выявлена неисправность 354 из 761 ИТП, ранее находившихся в ведении МУП «УИС» и долгое время не получавших необходимого обслуживания. Для исправления ситуации была выполнена настройка неисправного оборудования.

Также в 3305 жилых домах сделана ревизия элеваторных узлов и дроссельных шайб, отвечающих за регулировку подачи тепла. По ее результатам диаметр сужающих устройств (сопел) уменьшен в 448 домах. Это позволит снизить энергопотребление примерно на 10% и сэкономить 45 миллионов рублей.

В качестве четверной причины высоких платежей Марат Гайфуллин назвал длительное невыполнение мероприятий по энергосбережению, к примеру, если трубы отопления не имеют положенной изоляции или в окнах подъездов отсутствуют стекла.

По данным уфимской мэрии, для улучшения ситуации с оплатой коммунальных ресурсов в городе будет реализован комплекс системных мер. Своевременно выявлять «перетопы» и неисправности оборудования позволит внедрение телеметрии для удаленного снятия показаний общедомовых теплосчетчиков. С ее помощью жители домов и управляющие компании с компьютеров или мобильных устройств смогут контролировать расход тепла в режиме реального времени. Сегодня телеметрией уже обеспечено 2230 общедомовых приборов теплоучета.

К концу октября 2021 года в Уфе также планируется создать единый аналитический центр контроля работы систем центрального отопления.