Вконтакте facebook facebook Вконтакте Вконтакте
Издательство «Башкортостан»
филиал ГУП РБ Издательский дом
«Республика Башкортостан»
» » Первая неделя работы Антиковидного колл-центра Башкортостана: что волнует жителей больше всего
За первую неделю своей работы Антиковидный колл-центр Башкортостана обработал более 5,6 тысячи звонков. Об этом в понедельник на оперативном совещании в республиканском правительстве сообщила координатор колл-центра, депутат Госсобрания Башкирии Римма Утяшева.

Главная проблема или почти 43% поступивших звонков связаны с оказанием амбулаторной помощи, «когда заявители не могут записаться к врачу или не могут дождаться терапевта, вызвав его на дом», пояснила Утяшева.

21% обращений связан с получением результатов на коронавирусную инфекцию.

10% поступивших звонков за неделю связаны с лекарственным обеспечением.

7% звонков поступили от людей, родственники которых лежат в ковид-госпиталях и они не могут получить информацию об их состоянии.

Работники ситуационного центра доводят эту информацию до родственников заболевших.

«Всего мы обработали 86 процентов звонков вместе с операторами, не напрягая при этом лечебные учреждения и Минздрав, — подчеркнула руководитель Антиковидного колл-центра Башкирии Римма Утяшева. — Только 14% — это звонки, которые надо до ума довести по больничным листам. Наша работа — однозначно хорошая помощь в такое трудное время для населения и лечебных учреждений. Мы снимаем не только социальную напряженность, но и разгружаем медицинские организации. В таком ключе мы и продолжим свою работу», — добавила Утяшева.

Как сообщалось ранее Антиковидный колл-центр Башкортостана заработал 16 ноября в уфимском Конгресс-холле «Торатау» по инициативе главы региона Радия Хабирова.

Колл-центр работает с 8 утра до 20 часов. Любой может позвонить по многоканальному номеру в Уфе: 218-19-19 и оперативно получить квалифицированную помощь.

Фото: Валерий Шахов
Источник: bashinform.ru


В ОдноклассникахВконтакте

Добавить комментарий





Так делать не надо! Житель Башкортостана показал необычный способ очистки крыши от снега

Так делать не надо! Житель Башкортостана показал необычный способ очистки крыши от снега 27.01.2021 // Общество

Житель Чишминского района Башкортостана показал, как он чистит крышу одноэтажного деревенского...

Тотош уҡырға 33

Опубликована онлайн-карта Уфы с очагами новой коронавирусной инфекции

Опубликована онлайн-карта Уфы с очагами новой коронавирусной инфекции 27.01.2021 // Общество

Уфимцы в режиме онлайн могут наблюдать за распространением новой коронавирусной инфекции....

Тотош уҡырға 26

В Уфе растет заболеваемость ОРВИ среди детей

В Уфе растет заболеваемость ОРВИ среди детей 27.01.2021 // Общество

Специалисты республиканского управления Роспотребнадзора за последнюю неделю зафиксировали рост...

Тотош уҡырға 24

В Уфе Фестиваль юнкоров начался со встречи с председателем Союза журналистов Башкортостана

В Уфе Фестиваль юнкоров начался со встречи с председателем Союза журналистов Башкортостана 27.01.2021 // Общество

В Уфе Республиканский фестиваль юных корреспондентов (юнкоров) начался со встречи с председателем...

Тотош уҡырға 26

Стало известно, как Радий Хабиров назвал своего сына

Стало известно, как Радий Хабиров назвал своего сына 27.01.2021 // Общество

В семье Главы Башкортостана — пополнение. Стало известно, как Радий Хабиров назвал своего сына. Об...

Тотош уҡырға 32

Радий Хабиров присутствовал на родах своего малыша

Радий Хабиров присутствовал на родах своего малыша 26.01.2021 // Общество

Радий Хабиров присутствовал на родах своего малыша. Об этом сообщает телеграм-канал «Подслушано в...

Тотош уҡырға 50