Вконтакте Вконтакте Вконтакте
Газета «Башкортостан».
Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Издательский дом «Республика Башкортостан»
» » Первая неделя работы Антиковидного колл-центра Башкортостана: что волнует жителей больше всего
За первую неделю своей работы Антиковидный колл-центр Башкортостана обработал более 5,6 тысячи звонков. Об этом в понедельник на оперативном совещании в республиканском правительстве сообщила координатор колл-центра, депутат Госсобрания Башкирии Римма Утяшева.

Главная проблема или почти 43% поступивших звонков связаны с оказанием амбулаторной помощи, «когда заявители не могут записаться к врачу или не могут дождаться терапевта, вызвав его на дом», пояснила Утяшева.

21% обращений связан с получением результатов на коронавирусную инфекцию.

10% поступивших звонков за неделю связаны с лекарственным обеспечением.

7% звонков поступили от людей, родственники которых лежат в ковид-госпиталях и они не могут получить информацию об их состоянии.

Работники ситуационного центра доводят эту информацию до родственников заболевших.

«Всего мы обработали 86 процентов звонков вместе с операторами, не напрягая при этом лечебные учреждения и Минздрав, — подчеркнула руководитель Антиковидного колл-центра Башкирии Римма Утяшева. — Только 14% — это звонки, которые надо до ума довести по больничным листам. Наша работа — однозначно хорошая помощь в такое трудное время для населения и лечебных учреждений. Мы снимаем не только социальную напряженность, но и разгружаем медицинские организации. В таком ключе мы и продолжим свою работу», — добавила Утяшева.

Как сообщалось ранее Антиковидный колл-центр Башкортостана заработал 16 ноября в уфимском Конгресс-холле «Торатау» по инициативе главы региона Радия Хабирова.

Колл-центр работает с 8 утра до 20 часов. Любой может позвонить по многоканальному номеру в Уфе: 218-19-19 и оперативно получить квалифицированную помощь.

Фото: Валерий Шахов
Источник: bashinform.ru


В ОдноклассникахВконтакте


В Башкирии с 1 апреля пенсионеры смогут ездить на электричках за полцены

В Башкирии с 1 апреля пенсионеры смогут ездить на электричках за полцены Сегодня, 11:22 // Общество

С 1 апреля в Башкирии вступает в силу региональная льгота на проезд в пригородных поездах....

Подробнее 74

В Башкирии стартовал проект для нуждающихся жителей «Азык-тулек»

В Башкирии стартовал проект для нуждающихся жителей «Азык-тулек» Сегодня, 10:28 // Общество

В Башкирии стартовал проект для нуждающихся «Азык-тулек», сообщила в своем телеграм-канале министр...

Подробнее 43

В Башкирии из-за паводка закрыто движение на дороге Старый Сибай – Ишмухаметово

В Башкирии из-за паводка закрыто движение на дороге Старый Сибай – Ишмухаметово Сегодня, 10:25 // Общество

Из-за паводка прекращено движение для всех видов транспорта на участке дороги Старый Сибай —...

Подробнее 45

Как жителям Башкирии записать ребенка в первый класс в 2024 году

Как жителям Башкирии записать ребенка в первый класс в 2024 году Сегодня, 10:23 // Общество

С 1 апреля в Башкирии начинается запись в школу будущих первоклассников. Как подать документы...

Подробнее 44

Водителей Башкирии просят быть осторожными из-за активизации диких животных

Водителей Башкирии просят быть осторожными из-за активизации диких животных Сегодня, 10:15 // Общество

Министерство природопользования и экологии Башкирии обратилось к водителям с просьбой быть более...

Подробнее 49

Башкирия готовится к большой воде-2024: прогнозы и опасения

Башкирия готовится к большой воде-2024: прогнозы и опасения Сегодня, 09:39 // Общество

Вопрос, который волнует сейчас многих жителей Башкирии: каким будет весеннее половодье в 2024 году?...

Подробнее 63