Вконтакте Вконтакте Вконтакте
Газета «Башкортостан».
Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Издательский дом «Республика Башкортостан»
» » И.о. главы Минздрава Башкортостана: «Будем налаживать взаимодействие врач – пациент»
«Будем налаживать взаимодействие врач – пациент. На сегодняшний день самая большая проблема – недостаток взаимодействия, недопонимание между медицинским сообществом и пациентом», — сказал по итогам беседы с родителями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья, исполняющий обязанности министра здравоохранения Башкирии Рафаэль Яппаров. Встреча была организована по поручению врио главы республики Радия Хабирова.

Как отметил глава ведомства, медработники должны понимать, что во главу угла ставятся комфорт для пациентов, эффективность и качество оказываемых услуг.

Недопонимание и недосказанность приводят к череде проблем. Одна из них, высказанная в ходе конструктивного диалога родительским сообществом, — отсутствие четкого порядка маршрутизации.

«Нет понимания, как с момента выставления диагноза пациенту действовать дальше. Куда он должен идти, где ему проведут диагностику, какое лекарство ему в дальнейшем понадобится, — отметил Рафаэль Яппаров. – Так быть не должно. Врачи должны общаться с пациентами. Развитие системы бережливого производства должно быть обязательно. Оно, в том числе, подразумевает правильную маршрутизацию для пациента. Для родителей, которые воспитывают детей-инвалидов, это особенно важно. Врачи должны не просто объяснять, что пациенту предстоит пройти, в медучреждении все должно быть визуализировано. Это должна быть инструкция для каждого пациента. Там, где этого нет, можно наблюдать очереди большие, недовольство людей. Больные не могут записаться на прием к врачу».


И.о министра здравоохранения Башкирии подчеркнул, что этот вопрос находится на контроле.

«Нам важно выяснить, какова ситуация не в отчетах, а в реальности», — пояснил Рафаэль Яппаров.


Родители детей с ДЦП, аутизмом и другими инвалидизирующими заболеваниями задавали вопросы, с которыми сталкивались в медицинских организациях. Это доступная среда, проведение электроэнцефалограммы в дневное и ночное время суток, нехватка специалистов эпилептологов и реабилитологов, порядок получения стоматологической помощи, санаторно-курортного лечения.

Что касается условий пребывания пациентов в медицинских организациях первичного звена, в частности, в поликлиниках, было отмечено, что в рамках формата «Бережливая поликлиника» распределяются потоки пациентов, формируется удобное расположение кабинетов, например, диагностическое оборудование располагается на первом этаже.

Главный врач Городской детской клинической больницы №17 Уфы Азат Мухаметзянов поделился тем, что в его подведомственных отделениях внедрена следующая практика: специалисты сами приходят в палату для проведения инъекционных, физиотерапевтических и некоторых диагностических процедур. Это очень удобно для маломобильных и тяжелых пациентов.

На вопрос родителей по поводу внеочередного приема в медицинских организациях, специалисты разъяснили, что медицинская помощь вне очереди предоставляется отдельным категориям граждан, в числе которых инвалиды I и II групп и дети-инвалиды, а также дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, ветераны войн и другие. Это прописано в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

«Такие встречи с родителями, воспитывающими детей с ограничениями здоровья, решили проводить трижды в год, — сказал Рафаэль Яппаров. – Основная ошибка во взаимодействии врач — пациент в том, что с последним не поговорили. Не сумели или не захотели. Когда к нам приходит пациент, он просит не сколько о выздоровлении, но и о помощи: снять боль, убрать симптомы, которые ему мешают жить. К нам приходит человек, а не его болезнь. Вот с человеком и надо взаимодействовать».


Вопрос оказания поддержки родителей, воспитывающих детей-инвалидов, находится на контроле врио главы Башкирии Радия Хабирова. На первой встрече с ними глава региона отметил: «Поддержка таких семей будет одним из важных направлений лично в моей работе и в деятельности правительства республики. Этим вопросом мы будем заниматься серьезно, ответственно, последовательно. В первую очередь, мы должны убить хамское и бездушное отношение к семьям, где есть больной ребенок».

Автор: Эльмира Сабирова
Источник: bashinform.ru


В ОдноклассникахВконтакте


Аэропорт «Уфа» переходит на весенне-летнее расписание

Аэропорт «Уфа» переходит на весенне-летнее расписание Сегодня, 12:56 // Общество

Международный аэропорт «Уфа» с 31 марта переходит на весенне-летнее расписание полетов....

Подробнее 40

ЕИРЦ начнет обслуживать клиентов в Уфе по предварительной записи

ЕИРЦ начнет обслуживать клиентов в Уфе по предварительной записи Сегодня, 12:41 // Общество

С 1 апреля офисы ЕИРЦ Башкирии Уфы и Уфимского района будут обслуживать клиентов по предварительной...

Подробнее 34

С 1 апреля запускается автобусный маршрут Уфа — Авдон

С 1 апреля запускается автобусный маршрут Уфа — Авдон Сегодня, 12:38 // Общество

С понедельника, 1 апреля, начинает работать регулярный пригородный маршрут № 122 Уфа — Авдон,...

Подробнее 34

Завершены поиски пропавшего месяц назад подростка из Башкирии

Завершены поиски пропавшего месяц назад подростка из Башкирии Сегодня, 11:49 // Общество

С 25 февраля о местонахождении 14-летнего Эмиля Г. ничего не было известно....

Подробнее 67

В центре Уфы частично перекроют улицы до 2025 года
В Башкирии заметили в небе стаю лебедей

В Башкирии заметили в небе стаю лебедей Сегодня, 11:38 // Общество

В Бурзянском районе инспекторы Башкирского государственного природного заповедника заметили в небе...

Подробнее 34