Специалисты Управления Роспотребнадзора по Башкортостану готовы оказать безвозмездную юридическую помощь туристам, пострадавшим из-за туроператора, работающего под брендом «Жемчужная река».

По последним данным, из-за действий туроператора, продававшего билеты в Китай на несуществующие рейсы, пострадали более 5000 россиян.Туристы, прибывшие на китайский остров Хайнань, продолжительное время не могли вылететь на родину. Для вывоза путешественников использовали средства резервного фонда «Турпомощи». В числе жертв — жители Башкирии, накануне с задержкой почти в двое суток они вернулись в Уфу.

Выяснилось, что компания «Жемчужная река» специально вводила в заблуждение своих клиентов и фактически нарушила закон о туристической деятельности. Против руководства компании заведено уголовное дело, их подозревают в фальсификации билетов. Ростуризм уже исключил «Жемчужную реку» из реестра туроператоров.



Специалисты ведомства готовы оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений к компании.

По дополнительным вопросам и для получения подробной консультации можно обратиться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по телефону: 8-800-700-90-30 с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00 часов и по телефону Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан»: 8 (347) 287-85-18.