Если автомобиль пострадал в аварии и ДТП оформлено по европротоколу, ехать в страховую компанию необязательно. Получить выплаты по ОСАГО можно онлайн. Об этом рассказала заместитель управляющего Отделением - Национальным банком по РБ Банка России Лилия Якупова.

Автомобилисты могут подать электронное заявление о страховом возмещении по ОСАГО через портал или мобильное приложение «Госуслуги», а также приложение «Госуслуги Авто». Лучше сделать это в течение 5 рабочих дней после ДТП. При этом сервис может использовать собственник авто, а ДТП должно быть оформлено по европротоколу. Электронное заявление можно подать независимо от формы возмещения: будь то денежная выплата или ремонт транспортного средства.

К заявлению нужно приложить подтверждающие документы: скан или фото извещения о ДТП - если оно бумажное, либо номер извещения - если оно электронное; документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство; документы о расходах - если они были; банковские реквизиты для перечисления выплаты. Заявление необходимо подписать в приложении «Госключ». Когда страховая компания получит его, она направит уведомление в личный кабинет заявителя на «Госуслугах».

Оценить размер ущерба можно либо при очном осмотре автомобиля, либо дистанционно, по фото и видео. Во втором случае требуется взаимное согласие потерпевшего и страховой компании. При возникновении сложностей с урегулированием убытка через «Госуслуги» в первую очередь следует обратиться в свою страховую компанию. Если это не помогло, можно подать обращение в Банк России.