Согласно новому закону, который вступит в силу 25 июля, банки обязаны приостанавливать переводы на два дня, если информация о получателе денег есть в базе данных Банка России о случаях и попытках мошеннических операций.

Если же такой информации нет, то банк должен вернуть деньги клиенту в течение 30 календарных дней. Однако если клиент настаивает на переводе или пытается совершить его повторно во время «периода охлаждения», то перевод всё равно будет приостановлен.

Банк обязан сообщить клиенту о том, что операция не прошла, указать причину и срок приостановки. Если же клиент всё равно решит сделать перевод на подозрительный счёт, то банк обязан его исполнить, но не будет нести за это финансовую ответственность.

Кроме того, банки будут приостанавливать переводы и по новым признакам мошеннических операций. В этом случае они должны предупредить клиента о том, что платёж может быть предназначен злоумышленникам. Если же клиент подтвердит перевод, то банк исполнит его, если только в базе данных Банка России нет сведений о получателе денег.

Также банки обязаны отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентов, которые занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег. Их платёжные инструменты будут блокироваться, если при информационном обмене от правоохранительных органов поступят сведения об участии человека в мошеннической схеме.