В Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан разъяснили порядок возврата денег за неиспользованные дни отдыха в лагере в случае, если ребёнок заболел. Это право предусмотрено статьёй 32 Закона о защите прав потребителей.

Чтобы расторгнуть договор, необходимо письменно обратиться к директору лагеря. Заявление следует составить в двух экземплярах: один передать представителю лагеря, а второй оставить себе с отметкой о принятии первого экземпляра.

Если директор учреждения не решит вопрос о возврате денег в добровольном порядке, можно обратиться в суд с исковым заявлением. По таким делам не взимается госпошлина. В случае выигрыша можно получить дополнительные выплаты по закону о защите прав потребителей: неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

За дополнительной информацией можно обратиться по телефону горячей линии надзорного ведомства: 8-800-775-01-70.