ЦУР Башкортостана посетил замминистра экономического развития РФ Алексей Херсонцев30.09.2022
30 сентября премьер-министр Башкортостана Андрей Назаров вместе со статс-секретарем — заместителем министра экономического развития России Алексеем Херсонцевым посетили Центр управления Республикой Башкортостан. Экскурсия и видеоконференция с руководителями районных и городских офисов МФЦ региона состоялась в рамках VI Всероссийского форума многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг, которая проходила в Уфе в эти дни.

Алексея Херсонцева ознакомили с основными направлениями работы ЦУР Башкортостана, а также с деятельностью Корпорации развития республики, Центра стратегических разработок и Ситуационного центра.

Одной из основ Центра управления республикой является блок, который работает с обратной связью. О его работе рассказал заместитель начальника управления Главы Башкирии по социальным коммуникациям Дмитрий Черенков. Он отметил, что один из ключевых показателей ЦУРа — время, в течение которого жители получают ответ на свои обращения. Первые шаги по решению проблемы предпринимают в течение двух часов. ЦУР даёт возможность через соцсети любому жителю республики практически напрямую обратиться к руководству региона, а руководителям — в режиме реального времени видеть, как решают вопросы жителей республики.

Подробно об информационных системах, интегрированных в ЦУР, рассказал заместитель министра цифрового развития государственного управления Республики Башкортостан Динар Шарафутдинов.

Затем участники мероприятия направились на видеоконференцию с руководителями районных и городских офисов МФЦ Башкортостана. Андрей Назаров и Алексей Херсонцев пообщались с некоторыми из работников и обменялись мнениями об удобстве безбумажного документооборота между МФЦ и Росреестром.

Андрей Назаров подчеркнул, что сейчас создается комфортное цифровое будущее, а сотрудники МФЦ это те люди, которые участвуют в этом по-настоящему важном процессе. По его словам, главная задача — сделать Башкортостан лучшим регионом для жизни людей и МФЦ это один из инструментов.

«Помните, что сотрудники МФЦ всегда находятся на переднем крае работы с гражданами. И от ваших улыбок и компетентности зависит, какое мнение люди составят о республиканской и муниципальной власти, и в целом о власти в стране. Просьба всегда внимательно относиться к людям, знать все ответы на вопросы и оперативно давать на них необходимые решения. Вместе с вами мы строим самую лучшую республику в стране», — сказал башкирский премьер.

Алексей Херсонцев, в свою очередь, высоко оценил деятельность сотрудников многофункциональных центров Башкортостана, а также отметил отличную организацию VI Всероссийского форума многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг.


Вернуться назад